> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://volta-back.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Congés et dérogations : autoriser vos conducteurs à affiner la remboursabilité de leurs recharges

Quand vous assignez une **politique de remboursement** à un conducteur, ses recharges sont remboursées automatiquement selon les plages horaires de la semaine. Les **congés** et les **dérogations** sont des exceptions ponctuelles qui permettent d'ajuster ce calcul pour des situations particulières. En tant que gestionnaire, vous décidez si vos conducteurs peuvent les utiliser.
# Le concept : deux types d'exceptions
Les congés et les dérogations s'appliquent uniquement en mode politique de remboursement. Ils ne remplacent pas la politique : ils la corrigent sur une période donnée.
* ***Un congé*** *exclut* une période : les recharges effectuées pendant un congé ne sont pas remboursées, même si elles tombent dans une plage remboursable (par exemple un départ en vacances personnelles).
* ***Une dérogation*** *inclut* une période : les recharges deviennent remboursables même si elles tombent en dehors des plages habituelles (par exemple un déplacement professionnel un week-end).
> **Les congés et les dérogations affinent la remboursabilité pour les semaines qui s'écartent de la semaine type définie par votre politique.**
# Vous gardez le contrôle
Vous choisissez, indépendamment, d'autoriser ou non chacun des deux types d'exceptions :
* Autoriser les ***congés*** (exceptions non remboursables).
* Autoriser les ***dérogations*** (exceptions remboursables).
Vous pouvez n'en autoriser qu'un seul, les deux, ou aucun. Si vous n'autorisez pas une exception, vos conducteurs ne verront pas l'option correspondante dans leur espace.
# Quand les activer ?
* ***Autorisez les congés*** si vous souhaitez que vos conducteurs puissent exclure d'eux-mêmes leurs périodes d'absence personnelle, sans avoir à vous solliciter.
* ***Autorisez les dérogations*** si vos conducteurs ont des usages professionnels ponctuels en dehors de leurs plages habituelles (week-ends, soirées, jours fériés).
* ***Laissez désactivé*** si vous préférez que la politique de remboursement s'applique strictement, sans ajustement de la part des conducteurs.
# Côté conducteur
Lorsqu'une exception est autorisée, le conducteur peut déclarer lui-même une période et indiquer s'il s'agit d'un congé ou d'une dérogation, depuis son espace. Il ne peut jamais ajouter un type d'exception que vous n'avez pas activé.