> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://volta-back.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Connecter un véhicule Stellantis à VoltaBack

**Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Alfa Romeo, Jeep, Lancia — les véhicules du groupe Stellantis fonctionnent avec VoltaBack, mais nécessitent quelques étapes spécifiques pour garantir une connexion stable et un remboursement précis.**


|| Les véhicules Stellantis partagent leurs données de recharge via l'API constructeur MyPeugeot / MyCitroën / MyDS / etc. Cette transmission nécessite que le logiciel embarqué soit à jour et que le véhicule ait été conduit pour synchroniser les données. Sans ces conditions, VoltaBack ne peut pas identifier vos sessions de recharge à domicile.


### ${color}[#207f7e](1 - Vérifier les pré-requis avant la connexion)

* **Le véhicule doit être connecté au Wi-Fi ou en 3G/4G**
La mise à jour se télécharge en réseau. Assurez-vous d'être dans une zone avec une bonne couverture, ou connectez le véhicule à un hotspot Wi-Fi connu.
* **Moteur arrêté, contact mis**
Le moteur ne doit pas tourner, mais le contact doit être mis pour que l'écran bord reste actif pendant toute la procédure.
* **Véhicule débranché de la recharge électrique**
Débranchez le câble de recharge avant de lancer la mise à jour. Une recharge active en cours peut interrompre la procédure.

### ${color}[#178480](2- Mettre à jour le logiciel de votre véhicule)

|| Étape critique — à réaliser directement dans le véhicule
Cette procédure se fait depuis l'écran tactile embarqué (IVI), pas depuis l'application smartphone. Une fois l'installation lancée, le véhicule sera inutilisable pendant environ 15 minutes — le processus ne peut pas être mis en pause ni annulé.

* Accéder aux Paramètres depuis la page principale : Sur la page d'accueil de l'écran bord, **faites glisser vers la gauche** pour afficher le mur d'applications. Appuyez ensuite sur **Paramètres**. 
* Sélectionner "**Mises à jour**" dans le menu latéral
* Lancer le téléchargement de la mise à jour. Si une mise à jour est disponible, elle apparaît sous la mention **"Mises à jour en attente"**. Appuyez dessus pour lancer le téléchargement. 
* Confirmer l'installation via la pop-up. Une fois le téléchargement terminé, une pop-up apparaît avec le message **"Téléchargement terminé. Touchez ici pour installer."** Appuyez dessus pour passer à l'étape suivante. 
* Valider une seconde fois et lancer l'installation. Un écran de confirmation s'affiche avec le message : *"La mise à jour est prête à être installée. Votre véhicule sera désactivé et ne peut plus rouler pendant l'installation. La durée estimée est de 15 minutes."*
* Appuyez sur **INSTALLER** pour confirmer. Une barre de progression s'affiche jusqu'à 100%, puis le message **"Installation réussie"** apparaît sur l'écran bord. Une fois l'installation terminée, l'écran bord revient automatiquement sur la page d'accueil. Vous pouvez reprendre l'utilisation normale du véhicule.
* Laisser le véhicule s'endormir, puis refaire une mise de contact.


Après l'installation, **attendez que le véhicule s'endorme complètement** (écrans éteints, aucune activité). Ensuite, effectuez soit une **mise de contact**, soit un **court roulage** pour déclencher la synchronisation des données avec votre application.

### ${color}[#0a7c78](3 - Connecter votre véhicule à VoltaBack)

* Autorisez l'accès via votre compte constructeur
* Vous serez redirigé vers la page d'authentification officielle de votre marque. Connectez-vous avec vos identifiants MyPeugeot / MyCitroën / etc. et cliquez sur **"Autoriser l'accès"** pour partager les données de votre véhicule avec VoltaBack.
* Après autorisation, conduisez votre véhicule **au moins 2 fois pendant 20 minutes minimum**. Ces trajets déclenchent la première synchronisation entre le véhicule et VoltaBack.

||| Votre connexion n'est pas établie sous 48h ? Notre équipe est alertée en temps réel. Nous prenons en main le diagnostic, y compris auprès de l'application constructeur, et vous recontactons avec une solution claire et rapide.